Avis 1&1 2018 : que penser de cet hébergeur web ?

Le nombre de fournisseurs d’hébergement web s’accentue d’année en année du fait du nombre grandissant d’entreprises qui passent aujourd’hui par des sites internets pour vendre leurs services et produits. Forcément, on s’y perd un peu. Afin de vous aider, notre site tente de vous donner les clés pour que vous puissiez choisir le meilleur hébergeur web correspondant à vos besoins. Dans ce dossier, nous nous intéressons à l’un des leaders de l’hébergement web de ces dernières années, très souvent cité chez les spécialistes. Voici donc notre avis sur 1&1. 

Avis 1&1

Introduction

Nous nous penchons aujourd’hui sur un mastodonte de l’hébergement web dans cet avis 1&1. Ce fournisseur créé il y a 26 ans en Allemagne est présent aujourd’hui dans 10 pays à travers le monde. Il totalise à l’heure actuelle plus de 15 millions de contrats clients. C’est considérable et ça vous donne une bonne idée de l’ampleur de ce prestataire sur le marché de l’hébergement web.

Néanmoins, nous refuserons dans cet avis 1and1 de passer par la facilité en vous arguant que « quantité=qualité ». Nous allons donc évaluer cette offre en détails en ne négligeant aucun aspect important pour l’utilisateur. Nous allons d’abord nous intéresser à la simplicité d’utilisation de cet hébergeur. Puis, nous commenterons sa tarification et ses performances. Enfin; nous nous pencherons sur le support client à votre disposition en tant que client.

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Simplicité d’utilisation

Nous débutons donc notre avis 1&1 avec la simplicité d’utilisation de ses applications et de son site web.

La première fois que nous nous sommes rendus sur le site internet de ce prestataire pour notre avis 1&1, il nous est apparu comme assez lisible malgré les nombreux onglets auxquels vous avez accès. Vous vous rendrez rapidement compte de ce qui est proposé par le fournisseurs et naviguerez sans trop de problèmes de pages en pages.

Au niveau de son offre, il faut avouer que l’on ne sait pas trop où donner de la tête dans cette avis 1&1. Nous sommes obligés de noter dans cet avis 1&1 la pluralité de son offre qui couvre à la fois les serveurs mutualisés (où vous êtes avec d’autres clients sur le même serveur), les serveurs dédiés (le contraire), les emails, le e-commerce, le cloud…

Comme vous le constatez, cela fait beaucoup et rien qu’en hébergement web, de nombreuses possibilités sont disponibles. C’est à la fois un bon point de cet avis 1and1 car cela veut dire que ces offres peuvent être parfaitement adaptées à vos besoins. Mais c’est aussi un bon moyen de se perdre parmi les offres pour le néophytes.

Enfin, nous notons cependant dans cet avis 1&1 une très bonne performance de ce fournisseur pour le suivi et la gestion de vos sites web et de votre hébergement. Le tableau de bord est très compréhensible et complet. Vous arriverez à avoir facilement toutes les informations dont vous avez besoin rapidement !

Tarification

Nous arrivons à un point souvent très attendu par les utilisateurs : la tarification. Comme déjà dit, le nombre d’offres est colossale. Il est donc facile de s’y perdre mais le point fort de cet avis 1&1 à ce sujet c’est que chaque offre est adaptée à un besoin précis.

Avis 1&1

Vous avez un aperçu ci-dessus des différentes offres proposées pour les hébergements de serveurs mutualisés principalement étudié dans cet avis 1&1.Cela veut dire que vous êtes plusieurs clients sur un même serveur. C’est souvent les offres préconisées (car moins onéreuses) pour la majorité des sites ne faisant pas un immense trafic.

Le fournisseur propose aussi des serveurs dédiés à chaque client mais nous ne les traiterons pas dans cet avis 1and1 comme nous ne les avons pas traités dans notre avis Ex2.

Concernant donc les offres ci-dessus, nous notons plusieurs choses dans notre avis sur 1and1. Les prix sont très abordables. Certaines offres étant vraiment très compétitives pour les sites qui ne nécessitent que de très petites performances comme vu dans cet avis 1&1.

Ainsi, pour les sites ayant besoins de performances de qualité, on peut citer la belle offre à 12 mois qu’ils mettent en avant sur leur site à 4,99€ HT/mois. On peut donc constater dans cet avis 1&1 que leur offre est en général très adaptative et vous pouvez faire évoluer cette offre au fur et à mesure que votre site grandit.

Pour l’offre à 4,99€ cité par notre avis 1&1, vous pouvez donc avoir un nombre de sites web illimité et un espace web également illimité. En plus d’un nom de domaine offert la première année, vous avez donc affaire ici à une offre très complète pour n’importe quel site web de taille raisonnable.

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Performances

Une fois encore dans cet avis 1&1, nous sommes très convaincus par la prestation de ce fournisseur de le domaine de la performance.

Pour cause, vous pouvez avoir un suivi régulier des performances de votre site web afin d’adapter votre offre et de la faire évoluer en conséquence pour ne jamais avoir de bugs ou de ralentissements. Si votre site enregistre des pics d’activité en fonction de la saison, vous pouvez changer votre niveau de performance pour cette saison en particulier.

Plus particulièrement, on observe dans beaucoup de leurs offres un nombre de bases de données illimité. Ce qui optimise la performance des serveurs sur lesquels vous êtes afin que celui-ci ne soit jamais surchargé.

Lorsque l’on discute des performances d’un fournisseur comme dans notre avis 1and1, il est non seulement important de connaître la RAM et la mémoire limite disponibles, mais également de savoir quelle quantité est réservée au site Web et vous est donc effectivement allouée.

Et vous avez le détail de ces critères pour les cinq niveaux de performances et packs qui vous sont offerts dans cet avis 1&1.

Pour les plus férus d’entre vous, vous pourrez constater par vous mêmes les chiffres sur leur site internet, mais sachez que les performances techniques des serveurs sont extrêmement élevées pour les plus grosses offres et plus qu’acceptables pour les autres.

Que cela soit la RAM qui va gérer les requêtes de vos visiteurs ou encore la gestion du trafic, tout est très bien pensé et d’un niveau technique digne d’un des plus vieux fournisseurs d’hébergement web disponible sur le marché.

Le support client

Nous passons maintenant à la partie de notre avis 1&1 qui nous intéresse particulièrement : le support client. Nous nous efforçons à bien vous évaluer cette caractéristique des fournisseurs d’hébergement web afin que le débutant comme l’expert puisse se faire aider de manière efficace en cas de problème.

Avis 1and1

Lorsque nous avons testé le support client de ce fournisseur pour notre avis 1and1, nous avons été agréablement surpris. 

Vous avez trois possibilités d’aide en cas de problèmes.

Dans un premier temps, vous pouvez accéder à une FAQ qui recense la plupart des problèmes rencontrés. En effet, plus de 70% de nos questions pour cet avis 1&1 ont été réglées par cet outil très efficace et pertinent.

Ensuite, nous l’avons testé pour cet avis 1&1, vous avez accès au système GoToAssist. Le service client étudié dans cet avis 1&1 peut établir une connexion sécurisée avec votre ordinateur. Par le biais de cette connexion, un expert pourra voir en même temps que vous le contenu de votre écran. De cette manière il est capable de savoir exactement où vous vous situez, et vous guidera rapidement et avec précision.

Enfin, vous avez aussi deux accès personnalisés que nous avons testé dans cet avis 1and1. Le service téléphonique et un service d’assistance direct via leur site web. Le point fort, c’est que les deux sont joignables 24h/24 et 7j/7.

L’équipe d’experts à votre disposition est très performante et ce sont des habitués de ce secteur. Au cours de nos tests pour cet avis 1&1, il nous a été aisé de régler tous les problèmes inhérents à vos serveurs de manière simple et rapide.

Vous l’aurez compris, notre avis sur 1and1 et son service client est très positif. Un point incontournable à prendre en compte quand on choisit son hébergeur web.

Conclusion de notre avis 1&1

Il ne faut pas se mentir pour cet avis 1&1. Ce n’est pas pour rien qu’autant de clients lui renouvellent leur confiance chaque année. Nous pouvons constater que le service offert par ce fournisseur d’hébergeur web est d’une très grande qualité et permet de s’adapter à tous les besoins des utilisateurs.

Il faut bien prendre en compte vos besoins et sélectionner la bonne offre parmi les meilleurs fournisseurs que nous vous présentons. Mais si une offre présentée par ce prestataire vous plaît, sachez simplement que vous êtes entre de bonnes mains et que nous avons un avis particulièrement bon sur 1&1. Si vous souhaitez profiter de cette offre, vous pouvez donc cliquer sur le lien juste en dessous !

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